Effektivisera biljettadministration med GSD Assistant
GSD Assistant är en Chrome-tillägg som fokuserar på att förenkla biljettprocessen för medlemmar inom Global Service Desk (GSD). Genom att automatisera ifyllandet av biljettfält enligt fördefinierade regler minskar behovet av manuell datainmatning. Med denna tillägg kan användare effektivt hantera sina biljetter och säkerställa att inga viktiga detaljer förbises, vilket sparar tid och ökar produktiviteten.
Förutom automatisering erbjuder GSD Assistant en påminnelsesystem som uppmanar biljettansvariga att registrera sina insatser för varje biljett. Tillägget underlättar även samarbetet genom att automatiskt tagga biljetter för både GSD- och utvecklingsteamet vid lösning. Optimerat för ServiceNow-webbplatsen, syftar GSD Assistant till att förbättra effektiviteten i insatsregistreringsprocessen, vilket resulterar i en enklare och mer strukturerad arbetsflöde.
